会员一卡通管理软件系列产品简介

一、公司简介

本公司是一家致力于智能一卡通应用系列产品的研发与销售的IT高科技企业，我们拥有一流的硬件、软件产品研发团队以及从事会员制营销多年的资深顾问团队，已经稳定运营十余年，获得众多客户认可，拥有强大的技术团队，产品全部自主研发，经过重重测试、质检而面世，拥有完全的知识产权，著作权。在软件方面，我们专注于各类会员管理系统的定制研发与实施，为中小企业提供会员管理、销售管理、积分管理、库存管理、员工管理等方面的整体解决方案，提供坚如磐石的技术品质和完善的售前、售后服务为广大客户打造一个安全无忧的交易平台。本公司产品配套自主开发的加密狗，使用过程全程加密。客户只需一次付费购买，免费升级，终身使用，不再担心使用网上下载的其他免费或破解盗版的兼容性差、不稳定、无技术培训、无售后服务，一旦数据丢失更是损失惨重等导致的种种风险而后悔莫及。

我公司会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件，集会员消费、会员管理、查询统计、短信群发、赠卷发行、优惠折扣、手机查询、微信营销、联盟积分、智能识别、来电提醒、监控拍照、指纹认证、考勤与门禁集成、银联接入等功能于一体。系统操作简单方便，界面精美简洁。通用型会员管理系统，科学的管理方法会给您带来无限的效益，能满足商场、超市、饰品店，美容美发店、母婴店、药店、鞋城、发廊、美甲店、化妆品店、美容院、瑜伽馆、服装店，眼镜店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房、酒店及会所等多种不同场合的需求。

二、功能结构

本系统主要实现：会员发卡、充值、刷卡扣费、积分为主体功能的，集会员消费、会员管理、查询统计、短信群发、赠卷发行、优惠折扣、手机查询、微信营销、联盟积分、智能识别、来电提醒、监控拍照、指纹认证、考勤与门禁集成、银联接入等功能。

三、产品特点

1）软件操作过程极其简单，所见即所用。采用主流的软件技术体系构架，确保系统稳定运行，全功能配置化管理，自主用户规则定义，不在过度依赖技术员支持。

2）加密狗全程加密，防止数据丢失。多层数据备份方案，可用U盘等备份，也可利用邮件自动上传备份，直接备份到网络，可下载备份到电脑。即使电脑丢失、损坏也不用担心。同时启动全过程日志记录，方便记录数据的追踪。

3）全面覆盖各行业应用，真正意义上的“一卡通”。并可按需定制，可无缝接入网上微信营销及商务平台。

4）支持全部会员卡类型，如磁条卡、条码卡、ID卡、IC卡、电子标签等。

5）提供全面的周边设备系统整合接口，如门禁监控、来电宝、短信猫、身份证读卡器及各种POS设备。

6）多版本选购支持，如单店面单机版、多店面连锁版、多商家联盟版、移动终端版等并可混合使用。选购任一版本都能在未来升级版本中转换接入使用，确保不会重复投资。

7）完善的售后服务支持，2-3年的维护服务，可提供免费远程维护，可提供基本的现场维护。

四、功能简介

4.1主界面

（不同的版本功能界面有所不同，以下是会员管理软件V2版的功能界面）

4.2会员登记\发卡

我公司会员管理系统可登记会员姓名、手机号码、性别、生日、邮箱、职业、证件、身份证号码等基本信息，还可自定义拓展属性如车辆、房产信息，可完美支持各种行业。本模块还可以给每个会员设置单独的密码（适合储值用户）、支持办卡付费、会员照片可支持在线拍取。

4.3会员充值\充次

我公司会员管理系统提供方便的会员充值操作，可在会员列表查找对应会员，鼠标右键其会员选择储值卡充值，再在此页面填写相应金额即可完成充值，会员充值操作非常简单、快捷。如会员充值后可选择是否需要打印小票，还可对此次会员充值填写赠送备注信息。

4.4会员消费-（计时、计次、计费）

本系统同时支持计时、计次、计费，供各行业用户自由组合使用，具体方案如下：

1）计费消费方面：可根据所选（产品\服务）进行按照品项计费，也可支持直接输入消费总额的不分品项计费。满足所有行业前台收费要求。

2）计次消费方面：支持选择计次消费的产品进行刷卡扣次消费，此功能比较适合美容、美发店会员、汽车美容店、培训班、饭堂消费等应用。

3）计时消费方面：提供会员计时消费时使用，会员开始使用服务，这时点击开始计时，会员使用服务完成后时点击结束计时，即可对会员进行结账。此功能比较适合网吧，工厂、场馆等需要以时间收费的行业。

系统同时支持多种结帐方式：如现金、会员卡、代金卷、银联卡、虚拟金币、网银转帐、支付宝钱包。

4.5积分兑换-（礼品、现金）

系统可提供会员积分的有效处理，可支持兑换礼品的任意设置，同时可以实现现金兑现。

4.6卡务办理-（挂失、锁定、换卡、升级、转账）

会员难免会有卡片丢失的情况发生，本系统满足各种情况下的卡务办理细节处理：

1）会员卡片丢失了要第一时间跟发放会员卡的店联系，发卡店要在会员管理系统中给会员进行挂失，以防非会员本人持卡来进行消费。

2）如无法找回原卡片，这时就要使用换卡功能，给会员重新发放会员卡。

3）重新发会员卡成功后，就可以使用转账功能，将原卡片的余额都转到新会员卡片上。

会员卡发行推广过程，需确保会员卡价值持续性增长，本系统支持介绍人关联积分机制、并支持自动升级处理：

4）支持按照自定义规则进行会员等级自动升级功能。

5）如果会员推荐新会员办理时可获得纵深式关联积分，可实现将会员转为业务员，

4.7会员增值-（短信、提醒、抽奖、团购）

会员卡除了实现便利消费及享受优惠积分等政策的同时，还应提供有效的客户关怀实现机制，比如为会员开通短信通知、生日提醒、预约、抽奖、团购等活动计划，本系统全面支持各种形式的会员增值功能：

1）系统通知短信：为业务流程中的自动发送通知，如消费短信通知，积分兑换通知，积分达到可以兑换礼品的短信通知等等。

2）可以根据自己的业务需求，设置短信模板（支持个性化短信发送，内含有会员信息），设置后只需选择即可发送，提高工作效率。

3）本系统可以给系统内的会员发送，也可给潜在客户、本地区全部手机号码等群发短信。

4）会员生日、节假日祝福短信自动群发。

5）本系统可选择单个会员发送短信，也可以群发短信。

4.8库存管理

本系统提供每个店面独立的商品库存管理功能，支持商品入库、出库处理。支持最低库存的预警设置及报警提示，可打印详细库存明细报表，满足常用仓库库存管理的基本要求。

4.9统计报表

本系统可完成消费数据统计、礼品兑换统计、员工销售提成统计、充值/充次统计、积分变动统计、综合统计，统计的数据可通过Microsoft Office Excel打印出表格。

4.10系统管理

系统管理模块可完成系统参数设置、会员级别管理、商品分类及管理、礼品设置、员工权限管理等灵活的功能。

为企业提供更加安全和自主的系统运作控制手段。

4.12连锁管理

系统提供多店面连锁管理的功能，每个店面可以设置一定的数据及操作权限，总公司后台可统一进行管理。

4.11其他支持

1）支持在线订单处理、支持网站商城对接，可实现会员上网或手机端下单，店面后台端进行发货或结帐处理。

2）支持现场挂单、方便前台收银中需要处理特殊订单的挂起及结帐处理。

2）支持员工考勤、指纹认证、门禁监控、来电弹屏、远距离别识等周边智能设备系统集成。

3）支持多种读卡器设备，可支持磁条刷卡机、条码扫描枪、ID卡读卡器、感应式IC卡读卡器，接触式IC读卡器、身份证阅读器，超高频远距离读卡器、有源远距离读卡器等。

4）支持各种会员卡种类：磁条卡、条码卡、ID卡、IC卡、可视卡、超高频电子标签、有源卡电子标签等。

5）支持多种消费刷卡终端，如果店里有安装电脑，则可以安装电脑版客户端进行刷卡消费，如果没有则可以安装台式网络刷卡机（有线或无线），另外如果需移动刷卡，则可以使用POS移动手持刷卡机（有线或无线），这样可实现各种情况下各个店面硬件配置或网络环境不同时也可以实现混合使用。

6）支持商家联盟系统的接入，使用我公司公司强大的商家联盟平台系统，共享会员资源，整合消费，合作共赢。

五、软件版本

本公司软件产品提供多个版本以适应各行业不同规模店面选择使用如：单店面单机版、多店面连锁版、多商家联盟版、移动终端版，目前我公司会员软件有3大功能版本包括：V1.0版, V2.0版, V3.0版,其版本描述如下：

版本号	应用结构	主要功能列表	适用范围
V1.0版	C/S模式		安装于单台电脑，独立使用的店面。或店面内多台电脑联网使用。
V2.0版	B /S模式		安装于客户总店主机，多个店面及店面内多台电脑联网使用。
V3.0版	B /S模式		安装于我公司或电信公司主机，多个店面中的每台电脑通过互联网上网在线式使用。