会员消费积分系统操作说明
一、功能概述
软件功能模块说明:具体功能应与所购买产品为准!
1)
制卡中心:一般在软件首次安装时才使用,不属于常用模块,为系统管理员用户提供对所购买的一批卡进“引入”,“生效”,“激活”,一般我们软件打包时将所有卡做了此操作,(注意:会员卡类型如为IC卡时,则需要系统管理员进行逐一刷卡作激活处理)
2)
会员管理:主要提供业务操作员录入会员资料,并对其进行“发卡“处理,同时可对已经发卡会员进行“充值”, “改密”处理。也提高对会员积分进行兑换处理。此外另外系统管理员还可在完成会员卡锁定、挂失、注销等维护操作。
3)
消费积分:此模块提供会员刷卡查询,会员点单消费、消费折扣、消费积分等业务操作。
4)
财务报表:为财务部门提供对消费、积分、充值、兑换、发卡等记录进行明细查询,与汇总统计及导出EXCLE报表进行打印。
5)
办公助手:提供所有部门用户使用:短信收发、事件提醒等工具模块。
6)
系统管理:由管理中心用户对系统进行设置、维护使用。
7)
短信中心:利用短信设备或接口将信息提供手机卡进行发送,支持群发,由管理中心用户统一管理。
8)
WEB查询:非C/S业务端可通过WEB页面进行系统业务数据的查询。
点击执行本公司软件安装程序(会员软件安装程序.exe),按照缺省安装即可。
三、软件注册
(如果软件光盘附送有{软件自动注册程序.exe}的则请点击执行即可,并可跳过下面“手工注册”)
软件安装完成后在电脑桌面会出现图标
点击后即可打开软件,根据提示完成“手工注册”。
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试用版软件:未购买前没有注册码,所以必须通过点击[试用]按扭,出现非法提示时直接点击[确认]。(第1次点[试用]按扭无效的情况下,可以再点击一次[试用]按扭)
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正式版软件:请在打开软件前先执行如下检查:
1) 如果你购买是的会员卡是IC卡的,则请检查是否已将IC卡读卡器连接到电脑USB接口,同时请将“软件操作卡”放在读卡器上,无需注册即可直接使用。
2) 如果你购买是的会员卡是非IC卡(磁卡、ID、条码卡等),请把 “软件加密狗”U盘插入电脑USB接口。“软件加密狗”上贴有注册码,请将其填进,注册窗口的注册码文本框中(注意全部为大写,不包含字母O,而是数字0),并在左边文本框填写内容:
——单位名称:XXXXXX(如广州强盛)
——联系人: XXXXX(如吴锦翔)
——联系电话:XXXXX (如13726700296)
最后点击[激活]按扭,出现提示时则直接点击[确定],则退出后重打开软件即可。
(如果不成功则请再次检查输入的注册码是否正确并重试。)
四、软件操作
软件安装注册完成后,日后可通过点击桌面图标 打开软件。则可进入软件主界面:
(但要注意每次打开软件前必须将“软件操作卡”放于读卡器中或将“软件加密狗”插入电脑USB接口,
软件打开后如果是软件操作卡则可以即可拿走,但如果是软件加密狗则请不要从电脑中拨出)
在帐号中输入:admin 口令中输入:888888 最后点击[登录]即可进入软件主界面
下面介绍演示版最简单的操作功能,包括:会员发卡、会员充值、会员消费、积分兑换等。
正式版发卡登记时,如果是IC卡则将会员卡放于读卡器后点击[刷卡],而非IC卡则先点击[刷卡]再用读卡器刷卡。
点击软件顶部导航条中的“会员管理”进入会员管理模块,首先进行发卡,我们通过点击右下部的[新增]按扭,进入会员资料的录入页面:
(试用版时,由于还未购买卡及读卡器,进行模拟的刷卡操作:在下拉选择框中选择测试卡号QS01001):
完成刷卡后,开始录入要发此卡的客户信息,一般只需要录入客户姓名、联系电话即可,其他信息视需要录入,
如果要设置会员卡密码则输入,否则系统将默认为111 ,
最后点击[保存]按扭,即已经将“QS
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充入金额:
先刷卡读出会员卡信息后,在“刷卡区”下方“充值兑换”框中输入要充入的金额如:1000元,最后点击[充值]按扭。
如果软件弹出密码输入已修改的密码或默然的会员卡密码111并回车即可完成会员充值
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充入次数:
充入次数的操作与如果不是充入金额大概一样,先刷卡读出会员卡信息,但别忘记还要在勾选“充次”复选框,
然后在“刷卡区”下方“充值兑换”框中输入要充入的次数如:10次,最后点击[充值]按扭,
如果软件弹出密码输入已修改的密码或默然的会员卡密码111并回车即可完成会员充值。
点击软件顶部导航条中的“消费积分”既进入会员刷卡消费页面:
4.3.1
正式版会员消费时,如果是IC卡则将会员卡放于读卡器后点击[刷卡],而非IC卡则先点击[刷卡]再用读卡器刷卡。
(试用版时,由于还未购买读卡器,可以直接在 “卡号查询”中输入卡号:9999-9999 回车,
或在下拉选择框中选择测试的卡号“QS01001”后点击[查询])读取会员信息:
4.3.2
会员消费结帐前要先进行点单计费,操作员需要输入会员的消费金额及项目,
点单计费包括2种方式:
一是通过添加消费项目进行计费,添加项目消费即象超市那样点单一一选择产品(服务)项目。
二是直接录入总额消费进行计费,一般您已经有其他收银系统进行计费时或者希望简单录入金额时可使用这种方式。
(试用版默认为通过添加消费项目进行计费)
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方式一、通过添加消费项目进行计费:
通过点击[增加项目]按扭进入消费点单页面。点击选择点单界面左上部的某项目大类,可在右边查看到它的明细项:
鼠标点击明细项的行头进行选择后(整体行变黑时),点击右下部的[添加]按扭。
所有明细项添加后将显示在左下部的表格中,可以点击其下的[确认]按扭,以完成点单,得到消费总额
注意:如果是计次卡,上面选择的是配置好的计次项目,计次项目是这不会有也不需加入到消费总额的,执行结算时会自动对卡进行扣次。
方式二、直接录入总额消费进行计费:我们将鼠标移动“总额”输入框中直接输入本次会员消费后要扣费的金额如:38 并回车。
(这种方式不能对计次项目进行扣次)
4.3.3
以上点单计费完成后,软件将检查当前会员卡的余额,以进行自动扣费或扣次。
此时可通过点击[结算]按扭,
如要求客户在弹出密码框中输入已经修改的密码或默认密码111 并回车后系统将真正对会员卡进行扣费。
说明:
1) 上描过程,在如需要打印小票则点击[打票]按扭,一般打印小票的目的在于给客人核对签名并且存档。
在对票后如发现本次输入有错误则可通过点击[取消]按扭,则本次刷卡扣费将不进行扣费。
一般在结算前可先打印打票(如超市小瓢那样),再由客人核对签名了,确认无误后再点击[结算],
(试用版时您还未有POS小票打印机,所以暂时不打印小票出来)
2) 结算完成后,一般可以通过软件短信平台,将本次消费内容实时发送到会员手机中,
(试用版时您还未购买短信服务,所以暂时不作处理)
会员消费后,系统将自动按照积分规则进行积分,在卡号查询中输入卡号且回车后可以查看当前会员卡的消费积分
(这种积分我们一般称为消费积分,如果有其他特殊方式积分的功能要求请另外购买我们的对应积分模块)
如需要定期对会员积分进行兑换操作,可点击软件顶部导航条中的“会员管理”进入会员管理模块中进行操作,
此功能与会员充值的基本一样,先读出会员卡信息后,
点击 “刷卡区”下方“礼物”单选按扭,在出现的 “兑换项目”复选框中选择项目选完成后回车,则在“分数”框中系统会自动计算所需分数,如:3分,
最后可点击[兑换]按扭,即可完成会员积分的兑换处理。
点击“财务报表模块即可”进入报表查询,如:消费记录、充值记录、消费统计、充值统计、员工提成,店面日帐等。
本软件同时还具备多种功能平台:网站查询平台、手机查询平台,短信发送平台、办公助手平台,产品认证平台,会员网络体系平台等)
,能满足所有行业根据自身业务进行选型,支持单机版,网络版,移动版:单店面,连锁店面,店面不配电脑,无网络店面等都可接入系统)
其他软件方面的功能请求向本公司申请寄发软件加密狗进行使用,如有自身软件功能方面需要定制修改的,
可将要求发致QQ:934121359 或 致电:13726700296 吴工 。我们进行报价后,可对软件进行修改调整以满足你的需要。